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Encarregado de Dados (DPO): Tec Certo — contato@teccerto.com.br
1) Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade descreve como o Tec Certo coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao acessar o site teccerto.com.br, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
2) Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Formulários de contato, e-mail ou WhatsApp: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem.
- Assinaturas de newsletter (se disponíveis): nome e e-mail.
- Comentários/feedbacks (se habilitados): nome, e-mail e conteúdo do comentário.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos e de uso: IP, data/hora, páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo, navegador, sistema operacional e eventos de navegação (cliques, rolagem, etc.).
- Cookies e identificadores online: cookies essenciais, de desempenho/analytics e, quando aplicável, de publicidade.
2.3 Dados sensíveis
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, LGPD). Caso sejam enviados por engano, poderemos excluí-los.
2.4 Menores de idade
Nosso conteúdo não é direcionado a crianças. Se dados de menores forem enviados, o responsável pode solicitar a remoção.
3) Finalidades e bases legais (LGPD)
- Atendimento e suporte: responder contatos — execução de contrato/procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Comunicações (newsletter): envio mediante consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer tempo.
- Melhoria do site e conteúdo: métricas, testes A/B e usabilidade — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Segurança e prevenção a fraudes: registros e auditoria — obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse.
- Parcerias e afiliados: mensurar cliques/conversões de links de afiliados (ex.: Amazon) — legítimo interesse e execução de contrato.
- Cumprimento legal: atendimento a autoridades e à ANPD — obrigação legal e exercício regular de direitos.
4) Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para operar o site, lembrar preferências, medir desempenho (analytics) e, quando aplicável, publicidade. Você pode gerenciar ou rejeitar cookies não essenciais pelo banner de consentimento e nas configurações do navegador. Detalhes adicionais constarão na nossa Política de Cookies.
5) Compartilhamento de dados
- Provedores de infraestrutura e segurança (hospedagem, CDN, monitoramento).
- Ferramentas de analytics (ex.: Google Analytics 4) em forma agregada/estatística.
- Plataformas de comunicação (e-mail/WhatsApp) para atendimento.
- Programas de afiliados, como Amazon (ver também as Políticas de Operação), e outros parceiros amplamente conhecidos, como Mercado Livre, Magalu, KaBuM!, AliExpress e Shopee, sempre conforme suas regras e a legislação vigente.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
6) Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos garantias contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
7) Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (HTTPS, controle de acesso, registros de auditoria). Nenhuma medida é absoluta; caso identifique risco, entre em contato conosco.
8) Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e/ou prazos legais. Por exemplo, registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil). Após os prazos, dados são eliminados ou anonimizados com segurança.
9) Direitos do titular
Você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamentos e sobre as consequências do consentimento.
- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Como exercer: contato@teccerto.com.br ou WhatsApp/Telefone: Clique aqui. Prazo de resposta: até 15 dias, conforme a LGPD.
10) Links de terceiros e divulgação de afiliados
Nosso site pode conter links para terceiros (por exemplo, lojas parceiras). Recomendamos ler as políticas desses sites antes de fornecer dados.
Divulgação de Afiliados: o Tec Certo participa de programas de afiliados e pode receber comissões por compras qualificadas feitas por meio de links. Em especial, seguimos as diretrizes do Programa de Associados da Amazon, conforme as Políticas de Operação. As comissões não geram custo adicional para o usuário. Mantemos total transparência em nossas recomendações.
11) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a nova versão nesta página, com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site.
12) Contato e Encarregado (DPO)
Tec Certo — Rio de Janeiro/RJ
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Encarregado (DPO): Tec Certo — contato@teccerto.com.br
Se necessário, você pode registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).